Verspreiding Microsoft Windows 10 update stopgezet

Microsoft heeft de Windows 10 update van oktober 2018 stopgezet. Het gaat om de populaire halfjaarlijkse update. Microsoft heeft de update met versie nummer 1809 en buildnummer 17763.1 afgelopen week beschikbaar gesteld aan haar gebruikers. Snel na de release zijn er meldingen binnengekomen dat gebruikers hun bestanden kwijt zijn geraakt na het uitvoeren van de update.

Installatie Windows 10 uitstellen

Meerdere gebruikers die de update installeerden merkten dat er mappen en documenten waren verdwenen. Ook waren deze niet terug te vinden in de windows.old-folder, de automatische back-up die wordt aangemaakt na het updaten. De release van 1809 is gefaseerd uitgerold. Dat betekent dat niet alle gebruikers de nieuwe versie al aangeboden hebben gekregen.

Microsoft heeft de beschikbaarstelling van de update inmiddels ingetrokken. Gebruikers die de update reeds hebben gedownload worden opgeroepen om de installatie nog niet uit te voeren. Het is nog niet bekend wat de oorzaak is van de fout. De softwarefabrikant komt met meer informatie als de bug is verholpen en zal dan de nieuwe versie van Windows 10 opnieuw beschikbaar stellen.

Officiële melding van Microsoft

Known issues updating to Windows 10, version 1809

Symptom
We have paused the rollout of the Windows 10 October 2018 Update (version 1809) for all users as we investigate isolated reports of users missing some files after updating.

Workaround
If you have manually checked for updates and believe you have an issue with missing files after an update, please minimize your use of the affected device and contact us directly. If you have manually downloaded the Windows 10 October 2018 Update installation media, please don’t install it and wait until new media is available. We will provide an update when we resume rolling out the Windows 10 October 2018 Update to customers.

Eventuele nieuwe ontwikkelingen over dit onderwerp zullen worden toegevoegd aan dit bericht. Heeft u onverhoopt de update gedownload/geïnstalleerd of heeft u vragen over dit onderwerp? Neem dan contact op met onze supportdesk.