Introductie IP Telefonie

 

 

IP-Telefonie oftewel Voice-Over-IP, is een unieke vorm van communicatie. Nooit eerder was er zo’n uitgebreide keuze aan communicatie mogelijkheden. Informatie uitwisselen met klanten, gegevens uitwisselen met collega’s, verkoopinformatie analyseren, inventariseren, raadplegen, enz.

 

De communicatie verloopt zowel via de telefooncentrale van het bedrijf als via mobiele telefonie, fax, e-mail of de website. Communicatiemiddelen die stuk voor stuk gebaseerd zijn op verschillende infrastructuren die meestal niet met elkaar verbonden zijn.

 

ACA IT-Solutions biedt de mogelijkheid om al deze verschillende infrastructuren via IP, het internetprotocol met elkaar te verenigen. De oplossingen van ACA IT-Solutions voor IP-Telefonie integreren spraak-, data- en videoverkeer in één netwerk. Hierdoor kan de communicatie eenvoudiger verlopen, wat leidt tot een betere interactie en de mogelijkheid tot een betere samenwerking. Ook het beheer en het gebruik van de infrastructuur worden veel gemakkelijker. Uw bedrijf zal al zeer snel aanzienlijke besparingen kunnen realiseren. Maar vooral de productiviteit van uw medewerkers zal erop vooruitgaan, dankzij de nieuwe toepassingen die mogelijk zijn. En dit tot zeer grote tevredenheid van gebruikers.

 

AVVID-architectuur
De IP-Telefonie oplossingen van ACA IT-Solutions zijn gebaseerd op de AVVID-architectuur, wat staat voor Architecture for Voice, Video and Integrated Data. AVVID maakt gebruik van de gangbare standaarden binnen de communicatiesector. Dankzij deze flexibele architectuur kunnen gebruikers het maximum halen uit alle toepassingen die functioneren via het eigen bedrijfsnetwerk en het internet, waarbij de totale gebruikskosten aanzienlijk worden verlaagd. AVVID omvat verschillende soorten terminals, telefoontoestellen, communicatiesystemen, koppelingssystemen, netwerkinfrastructuren en toepassingen.