Unit 4 Multivers Extended - Relatiebeheer
De ideeën over relatiebeheer zijn in de afgelopen jaren sterk veranderd. Vroeger leek het voldoende slechts de naam en het adres van een klant te kennen; tegenwoordig verzamelen we een veel grotere hoeveelheid informatie van en over de klant. Want wie de kunst beheerst om de 'business' van zijn klant te kennen en te vertalen naar eigen handelen, ziet de commerciële prestaties van zijn onderneming al snel verbeteren.
Unit 4 Multivers Extended biedt u met de module Relatiebeheer, die o.a. de onderdelen Account management en Mailing bevat, praktische hulpmiddelen om deze informatie naar eigen inzicht te verzamelen en op het juiste moment vrij te geven. Hierdoor kunt u doeltreffend reageren op ontwikkelingen bij uw relaties én binnen uw organisatie en zo uw omzet verhogen.
 Als ondernemer weet u dat het uitermate belangrijk is om uitgebreide informatie vast te leggen over de relaties waarmee u zaken doet. Door rekening te houden met speciale eisen en wensen van uw klanten hebt u de mogelijkheid om er bovenuit te springen en uw concurrenten een stapje voor te zijn.
Unit 4 Multivers Extended Relatiebeheer biedt u hiertoe alle faciliteiten. In deze module legt u alle strategische informatie vast die voor u van belang is. Op basis van de vastgelegde informatie kunt u de juiste beslissingen nemen.
Unit 4 Multivers Extended Relatiebeheer biedt o.a. de volgende voordelen:
-
het vormt een geïntegreerd onderdeel van uw huidige bedrijfsadministratie
-
zeer geschikt voor gebruik op afdelingen met meerdere medewerkers
-
maakt gebruik van alle aanwezige communicatiemogelijkheden zoals fax, e-mail en Internet.
De module Relatiebeheer bevat de volgende functionaliteit:
-
Account management
-
Contacten en acties
-
Informatie documentatie
-
Kenmerken
-
Mailing
-
Adresselectie
|
